如果你去英國(guó)留學(xué)，你必定回去英國(guó)的第二大超市Sainsbury’s購(gòu)物，那么你是不是英國(guó)提前了解一下該超市的相關(guān)信息呢？下面跟隨小編一起來(lái)來(lái)了解下吧~~
Sainsbury是英國(guó)第三大著名的連鎖超市，占全英零售業(yè)市場(chǎng)份額的16.4%，僅次于Tesco和Asda?，F(xiàn)有分店近八百家，提供約五萬(wàn)多種商品，除了各類高質(zhì)量的食品和蔬菜外，還有大量的日用百貨，藥店，餐館和加油站等等。
Sainsbury成立于1869年，在接下來(lái)的一個(gè)多世紀(jì)里，Sainsbury始終保持著“品質(zhì)完美，價(jià)格低”的商業(yè)策略，步步創(chuàng)新，引領(lǐng)趨勢(shì)。曾經(jīng)率先引進(jìn)自助零售服務(wù)，開發(fā)自有品牌，大量雇用女性員工，在荒廢的建筑物上建商店，提供高質(zhì)量的商品。這些都有效的提高了Sainsbury的市場(chǎng)信譽(yù)度和知名度，也使Sainsbury在英國(guó)零售業(yè)中獨(dú)具鰲頭一百三十年。直到二十世紀(jì)末，隨著老一代管理層逐漸的退去，新管理層在經(jīng)驗(yàn)上的不足和策略上的緩慢，才在激烈競(jìng)爭(zhēng)的商戰(zhàn)中，被Tesco和Asda后來(lái)者居上，現(xiàn)屈居第三。
2004年3月29日，就在Sainsbury面臨銷售額持續(xù)下滑，公司陷入嚴(yán)重困境時(shí)，MrJustinKing被任命為新一任的首席執(zhí)行官。憑借豐富的零售業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，Justin悄悄地開始了一系列的商業(yè)新舉措，內(nèi)容涉及方方面面，但主要包括以下幾點(diǎn)：
重新裝修店面：為了保持商店的最佳狀態(tài)，新增銷售面積，并給顧客提供一個(gè)明亮，干凈，新鮮的購(gòu)物環(huán)境，Sainsbury開始了五十年來(lái)首次高標(biāo)準(zhǔn)的全面翻修。更改購(gòu)物塑料袋為鮮艷的橙色，并可回收再利用；還新添多款環(huán)保購(gòu)物袋。這些都極大地增加了購(gòu)物者的熱情和促進(jìn)了環(huán)保。
商品求新，求全，求精：一直以來(lái)，Sainsbury的商品都以質(zhì)量高，品種全而享譽(yù)全英而所賣商品中20%為自有品牌產(chǎn)品，精致的商品，低廉的價(jià)格是Sainsbury自產(chǎn)產(chǎn)品一直不變的宗旨。近年來(lái)，Sainsbury更是提高和更改了一些商品的制作過(guò)程，例如，將制作香腸的過(guò)程由原有的機(jī)器制作，改為傳統(tǒng)的手工腌制；增加餅干的口味；并創(chuàng)建自有品牌的香檳，葡萄酒，其口味更是取得了2008年度金獎(jiǎng)。2009年5月18日的BBC新聞就這樣評(píng)價(jià)Sanisbury和Tesco自產(chǎn)產(chǎn)品：“Tesco沒(méi)有的，Saindsbury會(huì)有；Tesco有的，Sainsbury質(zhì)量會(huì)更好。”現(xiàn)在，Sainsbury又加大提供綠色產(chǎn)品的力度，并在店內(nèi)給顧客介紹營(yíng)養(yǎng)和飲食的信息。
追求高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)：現(xiàn)今的零售業(yè)，紛紛加開網(wǎng)絡(luò)服務(wù)亦不是稀奇之事，但真正高速有效的卻不多，網(wǎng)速過(guò)慢，商品不全，安全措施不夠，這些不利因素都或多或少的影響了網(wǎng)絡(luò)銷售的發(fā)展。Sainsbury近期就實(shí)施了一項(xiàng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型計(jì)劃，把公司所有的IT業(yè)務(wù)外包，力求提高網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的效率，推動(dòng)技術(shù)和業(yè)務(wù)流程的變革，打造低成本網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，并提出了：“你點(diǎn)商品，我送服務(wù)，方便快捷，開心消費(fèi)”的新口號(hào)。
新增金融服務(wù)：2009年10月，Sainsbury又推出一種新的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，將購(gòu)物和金融服務(wù)有效的結(jié)合起來(lái)。具體做法是，Sainsbury的顧客可以用兩年中雙倍的購(gòu)物積分來(lái)?yè)Q取金融服務(wù)，例如：房屋保險(xiǎn)，寵物保險(xiǎn)，養(yǎng)老基金等。Sainsbury的財(cái)務(wù)總監(jiān)聲稱：“這一新舉措既可使顧客更加節(jié)省資金，又可以享受到Sainsbury良好的金融服務(wù)。”
雖然，今天的Sainsbury正在經(jīng)歷著一場(chǎng)大刀闊斧的變革，但它的經(jīng)營(yíng)原則和發(fā)展方向卻始終沒(méi)變，那就是–向顧客提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，出色的服務(wù)，全方位的關(guān)注，使Sainsbury成為購(gòu)物的天堂，顧客的首選。多年來(lái)，熱愛Sainsbury的顧客始終一如既往的支持著它，并堅(jiān)信它會(huì)越來(lái)越好，重返零售業(yè)霸主的地位指日可待。
相關(guān)留學(xué)咨詢，請(qǐng)趕快撥打400-666-1553(中國(guó)大陸), 0044(0)203 949 6719(英國(guó)本地)！
