留學(xué)中介忙碌的生活總是讓人有些許惆悵，記憶中總是回不去的舊時(shí)光，忽然想起，從英國(guó)留學(xué)回來(lái)已經(jīng)有五年的時(shí)間了。雖然在英國(guó)留學(xué)的時(shí)間不長(zhǎng)，但卻經(jīng)歷了太多，每次想起都會(huì)不自覺(jué)的揚(yáng)起嘴角。從一開(kāi)始踏上英國(guó)土地的那種迷茫，到后來(lái)可以從容應(yīng)對(duì)一切問(wèn)題的那種張揚(yáng)。想回到那時(shí)的午后，和來(lái)自世界各地的朋友坐在草地上聊天，那是最無(wú)憂無(wú)慮的美好時(shí)光。
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環(huán)顧四周，簡(jiǎn)潔明亮的辦公室，稍顯凌亂的辦公桌，電腦右下角始終在閃耀；門外大家都忙碌，和窗外的車水馬龍交相呼應(yīng)。沒(méi)錯(cuò)，這就是現(xiàn)在的生活，在留學(xué)中介公司做了五年的留學(xué)顧問(wèn)，小有一番成績(jī)，在別人眼中是個(gè)不折不扣的成功人士?？墒呛同F(xiàn)在相比，我更懷戀英國(guó)的時(shí)光，想起那些生動(dòng)明媚的笑臉，一瞬間我還是想做回那個(gè)鮮衣怒馬的此間少年。
那個(gè)偏居西歐一隅的英語(yǔ)國(guó)家，承載了我太多的美好回憶。如今看到它已是繼加拿大和美國(guó)之后最大的留學(xué)國(guó)家，我感到欣慰也傷感。我太清楚這個(gè)國(guó)家的一切，自中世紀(jì)以來(lái)，它之所以能始終活躍于世界國(guó)際舞臺(tái)的中央，除了與其工業(yè)革命帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)密切相關(guān)外，與其獨(dú)特的文化魅力和豐富教育資源也不無(wú)關(guān)系。
前些天接待了數(shù)位來(lái)自南京的學(xué)生家長(zhǎng)，從他們所咨詢的問(wèn)題上不難看出如今我國(guó)留學(xué)市場(chǎng)的亂象。留學(xué)是一件重要而樸素的事，關(guān)乎一個(gè)人的成長(zhǎng)和價(jià)值，而有些人卻把這當(dāng)成了謀利的捷徑，巧設(shè)名目，坑蒙拐騙，令人深惡痛絕。考慮到大多數(shù)學(xué)生家長(zhǎng)都有類似的疑問(wèn)，而曾經(jīng)作為留學(xué)生的我，對(duì)現(xiàn)在學(xué)生和家長(zhǎng)可以完全感同身受，因此有感而發(fā)，寫下這篇辨別中介機(jī)構(gòu)的心得，與諸位共勉。
近年來(lái)，赴英留學(xué)人數(shù)的激增，帶動(dòng)了與之相配套的留學(xué)服務(wù)市場(chǎng)的勃興，越來(lái)越多留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)出現(xiàn)在了人們的視野范圍內(nèi)。傳統(tǒng)留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)，零中介服務(wù)（即免費(fèi)服務(wù)）機(jī)構(gòu)，高端定制式服務(wù)機(jī)構(gòu)呈三足鼎立之勢(shì)，對(duì)留學(xué)市場(chǎng)資源的占有率達(dá)到了百分之九十以上。另有數(shù)據(jù)表明，在每年近五十萬(wàn)留學(xué)大軍中，超過(guò)百分之七十的學(xué)生會(huì)借助此類服務(wù)機(jī)構(gòu)達(dá)成自己的留學(xué)夢(mèng)。越做越大的市場(chǎng)蛋糕，讓很多人都想從中分一杯羹。而在監(jiān)管力度欠缺的無(wú)序市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，亂象叢生的中介市場(chǎng)便成了令所有學(xué)生和家長(zhǎng)頭疼的問(wèn)題。出國(guó)留學(xué)究竟該選擇哪種類型的留學(xué)機(jī)構(gòu)，這些機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)以及存在的問(wèn)題有哪些，未來(lái)留學(xué)發(fā)展的趨勢(shì)如何，都是亟需中介市場(chǎng)作出回答的問(wèn)題。
說(shuō)到中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)模式及內(nèi)容，可謂萬(wàn)變不離其宗，不論是傳統(tǒng)留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)，還是近年來(lái)基于“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮而新興起來(lái)的零中介，服務(wù)框架都離不開(kāi)一個(gè)固定過(guò)程：留學(xué)咨詢、語(yǔ)言培訓(xùn)、院校定位、專業(yè)申請(qǐng)、簽證指導(dǎo)、入學(xué)。深諳此過(guò)程的傳統(tǒng)留學(xué)機(jī)構(gòu)已經(jīng)形成了一整套的業(yè)務(wù)操作流程和固定模式。此類服務(wù)機(jī)構(gòu)通常品牌知名度比較高，文書方案模板成熟，對(duì)客戶業(yè)務(wù)處理效率高，一度是留學(xué)市場(chǎng)上舉足輕重的大哥大，但隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息獲取渠道的增加，流水線作業(yè)的服務(wù)模式已經(jīng)難以滿足學(xué)生個(gè)性化和定制化的留學(xué)服務(wù)和留學(xué)需求，學(xué)生對(duì)學(xué)校滿意度和服務(wù)滿意度的不足，導(dǎo)致傳統(tǒng)留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)近年來(lái)的投訴量居高不下。
依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展以及O2O模式的成熟而發(fā)展起來(lái)的零中介留學(xué)服務(wù)平臺(tái)，因其免費(fèi)服務(wù)的噱頭，甫經(jīng)上市，就吸引了廣泛的市場(chǎng)關(guān)注度。易獲得市場(chǎng)融資，推廣力度大是其主要優(yōu)勢(shì)，但對(duì)于機(jī)構(gòu)本身來(lái)說(shuō)，因其對(duì)學(xué)生提供免費(fèi)服務(wù)，盈利方式僅靠對(duì)國(guó)外院校收取傭金為繼，所提供的院校資源有限，由此而造成的學(xué)生出國(guó)后對(duì)學(xué)校滿意度不高，找到合適學(xué)校難度大燈問(wèn)題，將成為此類平臺(tái)繼續(xù)發(fā)展的最大瓶頸。
作為一種新興的留學(xué)服務(wù)模式，高端定制式服務(wù)機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)，因其對(duì)客戶定位的精準(zhǔn)，對(duì)市場(chǎng)定位的明晰，注重留學(xué)服務(wù)質(zhì)量和留學(xué)體驗(yàn)提升等工作重心的轉(zhuǎn)移，符合了留學(xué)市場(chǎng)未來(lái)向低齡化、高端個(gè)性化發(fā)展的趨勢(shì)，正在逐步成為取代傳統(tǒng)留學(xué)機(jī)構(gòu)、零中介服務(wù)平臺(tái)的新型留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)。
優(yōu)越教育作為一家高端的品牌留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)，在過(guò)去十年里，始終致力于提升學(xué)生在國(guó)外的留學(xué)質(zhì)量與留學(xué)體驗(yàn)，在英國(guó)留學(xué)領(lǐng)域獨(dú)樹(shù)一幟。強(qiáng)大的顧問(wèn)和文書處理團(tuán)隊(duì)是其在業(yè)內(nèi)立足的招牌，大量資源和經(jīng)驗(yàn)的積累讓其在對(duì)待客戶需求時(shí)更加精益求精，年業(yè)務(wù)量長(zhǎng)期穩(wěn)居業(yè)內(nèi)榜首，申請(qǐng)成功率接近100%，投訴率低于2%，口碑良好在業(yè)內(nèi)絕無(wú)僅有。留學(xué)市場(chǎng)的日益成熟，傳統(tǒng)留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)將逐漸被市場(chǎng)所淘汰，定制化的高端留學(xué)服務(wù)，將是學(xué)生和家長(zhǎng)主要選擇。要留學(xué)，選優(yōu)越留學(xué)！
我國(guó)留學(xué)市場(chǎng)經(jīng)過(guò)這些年的發(fā)展，市場(chǎng)規(guī)則日漸明朗，惡性競(jìng)爭(zhēng)逐漸轉(zhuǎn)變成良性競(jìng)爭(zhēng)。傳統(tǒng)的留學(xué)機(jī)構(gòu)為了跟上市場(chǎng)需求大刀闊斧的改革，而為了搶生源而不斷降低成本的零中介也因無(wú)法獲利而被淘汰。未來(lái)留學(xué)市場(chǎng)的天下，一定是以優(yōu)越教育為首的一批高端留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)的天下！
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