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對于美國這個汽車大國來說, 有輛車車在提供方便之余也帶來不少麻煩, 常言道, 常在河邊走,哪有不濕鞋。開車也是同樣道理。 本文總結(jié)了作者在美國3個月以來的3次車禍經(jīng)驗。
短短的3個月內(nèi),在美國已經(jīng)經(jīng)歷的3次大大小小的車禍。 有在Downtown的也有在城郊高速的。 以下讓我給大家詳細解釋遇到不同車禍的具體操作。
首先,我需要說的是保險, 一般來說, 大部分華人都喜歡買半保, 就是Liability, 這種保險也是國內(nèi)的第三者責(zé)任險, 只有在你犯錯的時候, 保險公司才會賠付受害方, 但是不會賠你自己。這樣的保險是各個州的最基本要求, 但是確有很多不足。
剛開始本人也上的是Liability,因為想自己反正就在學(xué)校附近開開,而且自己開車小心點,應(yīng)該不會出什么問題, 就算別人撞了自己, 也會有人家保險公司陪。 但是大家小心了, 本人就親自遇到過一次,肇事逃跑的。 這個時候如果你是Liability,卻又不知道對方的保險號, 那就抱歉了, 自己掏腰包吧, 美國修車的費用可是天文數(shù)字, 一個朋友的老公, 7萬的車被撞了, 修車的費用都要大于車本身的價值。 所以如果你的車齡小于5年,希望你能買一個全保。 全保另一個好處就是, 車禍后, 不管誰的責(zé)任, 你的保險公司都會先替你租車。(這個后續(xù)分解原因)
好了,現(xiàn)在正視開始車禍后的處理流程。
1、遇到車禍后, 不要慌張, 先看對方是否停車,如果看到對方?jīng)]有停車的傾向, 立刻記住車型, 車牌號(如果你視力好的話)。
2、之后檢查自己和乘客是否受傷, 然后查看車輛受損狀況。這個時候,要快速給911打電話, 911的接線員一般是黑人,說話有口音,但是不要慌張。 你只要說遇到了車禍, 在某某路(地點很重要, 如果自己不知道地點, 找周圍的人班忙) 然后根據(jù)車輛受損狀況決定是否要救護車,切記! 是受損狀況, 因為今后會有保險理賠問題。如果車輛看起來受損嚴重, 無論自己有沒有受傷, 都要說需要911。 因為車禍后很多病癥都不會在短時間表現(xiàn)出來,說什么也要進醫(yī)院全身檢查一下。
3、打完報警電話, 不要慌張, 你不需要上前跟對方司機理論,因為警察來了之后會裁定的, 你只需要坐在車里淡定,淡定再淡定。 然后四下尋找一下有沒有證人。 如果沒有也不用著急, 警察來了會裁定一切, 有的話當(dāng)然更好。 我就有一次車禍,半個車毀了, 但其實我自己并不知道車禍是怎么發(fā)生的, 太突然了。 但是有4個證人都證明是對方的錯。 我才得以理賠。 (知識小補充, 警察會問你有沒有證人,Witness。記住這個詞)
4、警察來了之后, 你要準備的就是保險卡+駕照。 然后警察會記錄你的信息和對方的信息, 當(dāng)然也需要錄口供。 當(dāng)警察問你R UOK? 千萬別傻傻的回答Im Fine。 如果你明確的知道不是自己的錯, 你就要說, 你胳膊疼,腿疼, 頭暈。 這個時候救護車就會拉你走。 因為保險公司在日后理賠的時候, 如果你進過醫(yī)院, 最少都會賠你500安撫費,而且其他費用全部報銷。 上次車禍就光擔(dān)心車了, 沒來得及說要去醫(yī)院,結(jié)果人家保險公司的理賠就是草草了事, 因為去醫(yī)院和不去醫(yī)院會是完全不通的理賠程序, 如果你去過醫(yī)院,保險公司對你的態(tài)度也會好很多。
5、在警察去對方那里取證的時候, 你一定要以最快的速度給你的保險公司打電話,報告事故, 這個時候保險公司會在日后告訴你負責(zé)你這個Claim的Adjuster的名字和聯(lián)系方式,這個Adjuster就是日后你需要把文件Fax給的那個人。 (知識小補充, 報告車禍不是Report Accident, 對于保險公司來說,你的Accident 就是 Claim, 所以在撥打電話的時候主意聽,聽到 Report New Claim, 就選那個)
6、之后警察會給你一個卡片, 上面說明了Police Report出來的日期, 你會被要求到指定的警察局領(lǐng)取Police Report。 這個是保險公司裁定責(zé)任的唯一一據(jù),
所以, 一定要去拿, 并且,要FAX給你的AdjusterASAP。 因為報告是在7天左右出來, 所以在這幾天, 你要盡可能的聯(lián)系到對方的Adjuster, 如果聯(lián)系不到, 也不要慌張, 反正PoliceReport里面有明確的信息告訴你對方的保險公司名稱, Policy No。 還有所有的你能找到他的資料, 所以不用慌。 所以在等待PoliceReport過程中,你最好去租車(如果你是Liability的話, 如果是FullCover,的話, 你的保險公司會替你租) 對于Liability來說, 很多人會擔(dān)心租車的費用無人報銷, 其實你最好等Police Report出來之后再租, 畢竟對于一些難以裁決的事故, 也許雙方都有責(zé)任, 這個時候理賠就是問題了。
7、Police Report出來之后, 你所要做的就是把你所有的開銷收據(jù)都給責(zé)任方的保險公司FAX過去, 所以你要收集好所有的Receipts。這些都是日后的證據(jù)。
然后就是和保險公司以及你的Adjuster的無止境的電話戰(zhàn),不要指望他們能接你的電話, 你所能做的就是不斷留言。
8、保險公司會陸陸續(xù)續(xù)的給你支票。
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