眼下,又到一些高校學子為出國留學忙碌的時節(jié)。申請出國留學,過程繁瑣,需要申請人事無巨細,一些看似簡單、很容易忽視的程序,卻很可能隱藏著“大麻煩”。
北京市民金先生在耗費整整一天時間,在幾家銀行間來回倒騰數(shù)次,并白白損失幾十萬定期存款潛在利息之后,終于將為女兒出國留學準備的幾十萬存款從招商銀行轉到建設銀行,目的就是為能便捷、不受限制地從銀行開到留學申請所需的個人存款證明,并杜絕申請過程后續(xù)隱患。
存款證明是申請自費出國留學的必備材料。申請出國留學,學校一般要求申請人提供資金證明,這需要申請人到銀行辦理資金凍結手續(xù),開出存款證明,資金凍結時間一般介于3個月到一年不等。理論上說,每申請一所學校,需要寄送一份存款證明,但在實際操作中,由于申請學校家數(shù)難以一次性確定,且材料遞送過程中存在丟失可能,需要準備的存款證明份數(shù)應多于實際需要。
金先生的遭遇正與此相關。此前,他在招商銀行辦理資金凍結手續(xù)時,由于申請學校數(shù)量未完全確定,并不能估計究竟需要多少份存款證明,因此只是先期開具了幾份,在他看來,如果后續(xù)有需要,再到銀行補開是理所當然的。然而,當金先生再度到招商銀行要求補開存款證明時,卻被告知,存款證明只能一次性開具,不能補開。
記者分別致電招商銀行95555服務電話、招行北京金融街支行、方莊支行咨詢相關事宜,獲得的答復均為針對尚未凍結的資金開存款證明書,只能一次性開具,事后不能補開。至于證明書開具份數(shù),95555答復說一次性最多開具30份,每份收費20元;金融街支行稱最多只能開具20份;方莊支行的說法是原則上只能開具3份,如果因特殊情況需要多開,最好在20份以內(nèi)。為什么不能補開呢?據(jù)金先生說,銀行給出的理由是“為客戶的資金安全考慮”。這個說法能站住腳嗎?記者致電中國銀行、建設銀行、工商銀行、交通銀行、中信銀行、民生銀行服務熱線并實地走訪建行、中行以及工行多個服務網(wǎng)點發(fā)現(xiàn),與招行不同,這些銀行無一例外都可以在首次開具存款證明后再度補開:
建設銀行95533、建行石景山支行:針對同一筆在同一止付期限內(nèi)的存款,可以分多次開多份存款證明,每份收費是20元;對于已開存款證明的同一筆在同一止付期限內(nèi)的存款,可以隨時補開,無份數(shù)限制。
工商銀行95588:針對同一筆在同一止付期限內(nèi)的存款,可以開最多50份存款證明,每份收費是50元,對于已開具證明的同一筆在同一止付期限內(nèi)的存款,可以分多次補開存款證明。
中國銀行95566、中行太平橋支行:針對同一筆在同一止付期限內(nèi)的存款,可以開無限制份存款證明,每份收費是20元;對于已開存款證明的同一筆在同一止付期限內(nèi)的存款,可以多次補辦。
民生銀行西單支行、中關村支行:針對同一筆在同一止付期限內(nèi)的存款辦理存款證明,無份數(shù)限制,每份收費20元,可以補辦……
“如果是為了資金安全考慮,為何其他銀行可以補辦呢?即便是為了資金安全,我本人帶著身份證、銀行卡,為何還是不能補辦呢?”對此,金先生提出質(zhì)疑。
記者就此致電招行金融街支行、方莊支行詢問,得到的答復是,不能補開存款證明的原因是招行此項業(yè)務模式系統(tǒng)設置如此,建議辦理此項業(yè)務的客戶算好需要的存款證明份數(shù),一次性辦理。記者詢問“如果已辦理資金凍結,開具過存款證明,需要再度補開,有無補救辦法?”答復是“退回已開具的全部存款證明、解除原有資金凍結協(xié)議后,重新辦理資金凍結,再一次性開具存款證明,除此,別無他法”。
為此,金先生不得不將此前開具的存款證明全部交還銀行,并解除此前辦理的資金凍結協(xié)議,“還好開具的幾份存款證明還未寄出,雖然很麻煩,至少還能補救;如果已遞送出去,就叫天不應,叫地不靈了”。
對此,招行方莊支行工作人員透露,他們在辦理存款證明業(yè)務中,曾經(jīng)多次遇到過類似引發(fā)客戶不便案例,他們也向上級反映過,不過,目前業(yè)務模式如此,他們也沒有辦法,并非為難客戶,這位工作人員建議客戶在業(yè)務模式未發(fā)生變化前到其他銀行辦理此項業(yè)務。
值得提醒的是,開具存款證明只是辦理出國留學程序中的簡單一環(huán),出國留學專家建議,在申請出國留學過程中,申請人應對相關手續(xù)辦理做到全面了解,以防留下隱患,造成不必要的麻煩。
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